В новых реалиях российские курорты ставят перед собой задачу повышать уровень обслуживания, чтобы быть конкурентоспособными по отношению к зарубежным аналогам. Руководство курорта Завидово вкладывает средства, время и силы в постоянное обновление и расширение инфраструктуры, заботясь в том числе и о смысловом наполнении отдыха.
Курорт Завидово в Тверской области серьезно увеличивает свои возможности размещения. С конца 2021 года стартовало масштабное строительство новой группы отелей на набережной, продолжая линию от Radisson Resort, Zavidovo. На береговой линии появятся две гостиницы на 300 и 360 номеров, апарт-отель на 400 номеров, центр семейного отдыха на 50 тысяч квадратных метров. Аналогов такой стройке в России нет. Котлован готов уже на 90 процентов, работы идут полным ходом. Сложная экономическая ситуация, заверяют в Завидово, на процессе не отразится. Сроки сдачи объектов не будут меняться. Что же касается строительных материалов, то что-то из импортных компонентов можно будет заменить на аналоги производства Турции или Китая. Другие зарубежные технологии будут сохранены – партнеры готовы продолжать сотрудничество: купол аквапарка из специальной мембраны будут делать немцы, а уникальные водные аттракционы произведут в Канаде.
Речной порт, который строится рядом с территорией курорта с 2020 года, уже в этом сезоне примет первые теплоходы. Константин Забродин, руководитель курорта Завидово, возлагает на порт большие надежды – это толчок к развитию познавательного туризма, туризма впечатлений. Гости курорта смогут отправиться на речные прогулки и экскурсии в Тверь или Дубну.
На сегодняшний день курорт Завидово предоставляет туристам любые варианты размещения: это и комфортабельные номера и апартаменты отеля Radisson Resort, Zavidovo или клубного отеля «Завидово», номера Zavidovo Spa Village или отдых в гостиничном комплексе «Ямская слобода» с его исторической составляющей, или же в домиках кемпинга.
В этом сезоне в Завидово уделят особое внимание развитию комплекса «Ямская слобода». Он воссоздает историю России: именно здесь проходила дорога в Санкт-Петербург. Это историческая реконструкция в стилистике тверского деревянного зодчества XIX века, и даже часть интерьеров – из дерева. В целом проект и уникален тем, что сохраняет исторические традиции. На территории восстановлена и часть самой «государевой дороги» из булыжника. Такой вид размещения полюбился посетителям курорта. Варианты круглогодичного досуга здесь найдет каждый: летом – водные виды спорта, велосипеды, прогулки по комфортным дорожкам в лесу, игры на свежем воздухе, а зимой – лыжи, подледная рыбалка, баня с прорубью. Рядом есть и горка для катания на бубликах-тюбингах – традиционная русская забава, которую любят и взрослые, и дети.
Среди новых планов – построить здесь большую гостиницу еще на 100-150 номеров, а также путевой дворец, который будет представлять собой мультифункциональное пространство. Также в «Ямской слободе» построят ресторан-сыроварню: здесь можно будет увидеть процесс производства сыра, а также продегустировать сыры и другую фермерскую продукцию, а также органическую мясную и молочную продукцию бренда «Углече Поле» компании «АгриВолга».
«В нашем случае воспитательный момент носит традиционно-исторический характер, важна общая атмосфера «Ямской слободы», - отмечает руководитель курорта Завидово Константин Забродин. - Можно погрузиться в историю. Образовательно-воспитательный посыл отдыха, мне кажется, самый главный в таком месте. Люди уедут, узнав или почувствовав что-то новое, пропустив через себя. Я сторонник того, чтобы мы, не отрицая потребление, вернулись всё же к образовательному моменту в отдыхе».
Сохранение культуры гостеприимства – один из главных принципов работы курорта Завидово. Здесь стараются индивидуально подходить к запросам и пожеланиям каждого гостя. «Я очень высоко ценю такое обслуживание, когда тебя принимают персонифицировано. Когда возникает клубная семейная атмосфера, это очень приятно людям. Такой атмосферы мы хотим добиться в «Ямской слободе», эта гостиница располагает к подобному стилю общения», - замечает Константин Забродин. Для улучшения обслуживания гостей в этом году в «Ямской слободе» решили попробовать поработать с форматом «все включено». Это удобно – не нужно каждый раз думать о питании, завтрак, ланч и ужин, причем с десертами и алкоголем, уже будет входить в стоимость проживания.
В этом сезоне начнется и строительство новой серии домиков кемпинга: этот уютный вариант размещения полюбился туристам. В домиках нет удобств – они выделены в отдельную зону, и внутри не так много места. Но это мотивирует туристов больше проводить времени на природе. «Мы за то, чтобы они знакомились, общались, взаимодействовали, - говорит Константин Забродин. - Надо выходить: гулять в лесу, заниматься спортом, зайти погреться в лаунж-зоне «Ямской» у камина, выпить чашку чая там, пообщаться». В 2023 году в эксплуатацию запустят еще 20 домиков. А в нынешнем сезоне на территории кемпинга появится еще одно озеро, причем с пляжной зоной, и новая баня в добавление к уже действующей.
Спрос на отдых в Завидово все выше. В 2021 году здесь приняли 450 тысяч туристов (из них 150 тысяч останавливались в отелях). Заполняемость отелей составила от 45 процентов («Ямская слобода») до 55 процентов (Radisson Resort, Zavidovo). В этом сезоне, считает Константин Забродин, Завидово посетит примерно такое же количество гостей. Ну а цель Завидово, с учетом масштабного развития и расширения, - принимать до 1 миллиона туристов в год.
