Отели Канкуна

Хочу предупредить всех кто читает этот отзыв. Данный отель обсчитывает своих гостей. С нас взяли плату за 3 номера, хотя дали 2. В день заселения на ресепшен с нас ПОТРЕБОВАЛИ дополнительно около ~ 4000$, хотя до этого заплатили уже около ~ 6000$. Мы были очень уставшие с дороги с маленькими детьми и пожилой мамой. Заплатили и решили разобраться во всем на след день. НЕСКОЛЬКО дней нас даже не хотели слушать. Потом показали чек на 3 (!!!) номера , хотя мы жили в 2 номерах. Мы бронировали номер в этом отеле на одной платформе, но платеж не прошел. В связи с чем мы сразу уведомили гостиницу, что забронируем номер на эти же даты с другой платформы. Отправили запрос на отмену бронирования. Платформа пошла нам на встречу и согласилась БЕСПЛАТНО отменить бронь. А гостиница взяла с нас деньги 2 раза за один и тот же номер! Это незаконно и мы будем это оспаривать. Прежде чем захотите отдохнуть здесь подумайте несколько раз. Наш отпуск был испорчен из за того, что мы не могли расслабиться и каждый день выпрашивать наши же деньги. По поводу самого отеля. Территория очень маленькая , как и пляж. Бассейны ледяные. Детские аниматоры не развлекают детей, хотя гостиница позиционирует себя как семейная. Уборка каждый день. Еда хорошая. Внутри гостиница красивая. Номера с видом на океан. Сам персонал приветливый. Исключение составляют их менеджер и еще девушка которая нас обсчитала , а потом неделю закатывала глаза при нас! Вывод: если ищете отель для отпуска и чтобы как следует отдохнуть, то выбирайте другой отель. Здесь у вас гарантировано не получится этого сделать. И это не только мое мнение. Видела еще много недовольных сервисом и качеством услуг отдыхающих. А я буду обращаться в суд и требовать назад свои деньги, плюс за услуги адвоката и моральный вред !

Ничего.

В отеле есть ресторан но дорогой .. Отлично

Не первый раз здесь! Нравится абсолютно всё! Номера обслуживание рестораны! Правда японский не очень.

Хорошая кровать и большой телевизор. Завтрак все включено.

Рядом магазин OXXO,рынок,обмен валюты Отличный завтрак по системе шведский стол,еда вкусная Удобная кровать,белье хорошее,кондиционер в номере,в ванной фен,в коридоре холодильник с напитками (не бесплатно),так же есть кофеварка,розетки возле кроватей. В отеле чисто,в номерах тоже,убирают каждый день. Персонал вежлив и приветлив,все расскажут и покажут,общаются на испанском и английском языках. В целом очень хороший отель для семей,русскоязычных практически нет.

Отель цена качество отличный в 11-00 от отеля отходит Шатл на косу записаться нужно заранее. Чистенько стараться цена качество норм ?

Абсолютно ничего!!!

Я останавливался здесь с женой и двумя дочерьми (2 и 4 года) в августе 2012. Мы замечательно провели время. Персонал был дружелюбным, а еда - вкусной. Детям очень понравился детский бассейн. Жаль, что моей младшей дочери ещё не было 4ёх лет и мы не могли оставить её в детском клубе. Вода в море была тёплой, хотя к берегу прибивались кораллы. В номерах было чисто.

Шикарное питание! Морепродукты (креветки, мидии, крабы), рыбка, обилие фруктов (бананы, манго, папайя, дыни, арбузы) и коктейли с фруктами. В ресторанах вкуснейшие стейки! Персонал отзывчив) Отель однозначно рекомендую отель! Очень много постоянных клиентов, сюда возвращаются!)

Отзывчивый англоязычный персонал, чистота в номерах, убираются и меняют постельное белье и полотенца каждый день. Чистый бассейн.

Все номера с прекрасным видом. Потрясающая территория отеля. Отзывчивый персонал

Бассейн

Ничего!