Мини-отель El More

Очень большая слышимость!

Не понравилось практически все. Начиная с персонала отеля. Очень неприветливые сотрудники. В день заезда в номере было одно одеяло, я попросила еще одно одеяло, сотрудник отеля мне ответил, что одеял больше нет. Выдал еще один пододеяльник. В номере нет шумоизоляции вообще! В туалете слышимость как за шторкой, все звуки с ресепшена мы слышали с 6 утра. Телефон звонил, кто то кофе наливал, все разговоры. В двери щель куда заползали ооочень много кузнечиков и весело щебетали в номере день и ночь. Через эту щель весело светил свет ночью. Неприятно. Завтраки, это отдельная тема. Очень скудные, как в больнице. Круассаны из упаковки, заветренные. Каши на воде, колбаса и сыр низкого качества. Это весь завтрак. Мое удивление было, когда я увидела, что в номере прикроватная розетка с одной стороны, также и света прикроватного нет. Он расположен вдоль телевизора и когда отдыхаешь, он лупит тебе прям в глаза. В душе нет полочек, куда поставить гели для душа, пришлось все ставить на пол. Такое чувство, что отель построили, а про сервис и удобства вообще забыли. Также, нам понадобились еще одни сутки для проживания, мы подошли на ресепшен и сотрудница сказала, что есть только люкс за 6 с чем то тыс, я тут же зашла на Остроков и увидела, что есть и стандарт. Забронировали стандарт в два раза дешевле, чем люкс, но почему нам не предложили его - непонятно. Были свидетелями, когда приезжали гости на заселение, а их брони не оказывалось, ресепшен просто разводил руками, людям пришлось в ночь искать себе жилье. Приехала бы я сюда снова - однозначно нет и вам не советую.

очень было неприятно , когда оказалось, что в номере нет собственной ванной комнаты. хотя заказывали именно с ней. в приложении и на сайте отеля чётко указано, что ванна индивидуальная. когда показали это администратору , он просто "развёл руками" и сказал , других номеров нет. у номера явно завышена цена при таких условиях. до моря идти 20-25 минут.

Вечером отключили свет во всем здании и воду. Это скорее всего не зависело от отеля, так как вокруг идет стройка. Но впечатление было испорчено. Завтраки оставляют желать лучшего, плюс не работала кофе машина.

При бронировании не указано, что заселение может быть на цокольном этаже, с форточкой под потолком. Нам достался именно такой номер. А теперь минусы по порядку: 1) Полы в номере на цокольном этаже очень холодные, хотя на улице +25, кондиционер с теплым воздухом не помогал, местные тапочки тоже. 2) Строительный шум был до 10 вечера. 3) Ровно в 6-00 разбудила сотрудница своим криком, выясняя с кем-то отношения в коридоре. Отделка в коридоре не предусматривает никакой шумоизоляции, из-за этого проснулись с ощущением, что женщина орет возле нашей кровати! Т.к. столовая и кухня находятся на цокольном этаже рядом с номерами, поспать после 6-30 тоже не удалось, сотрудники начали громко греметь посудой. Опять же, из-за эха казалось, что гремят у нас в номере! Звонок на ресепшен в 6-15 с жалобой не помог, просто сбросили трубку и даже не извинились. 4) Также с 7 утра начался шум от строительного оборудования, т.к. ремонт в отеле не закончен и строители работают прямо при гостях. По итогу отдохнуть не получилось. Владельцы не доделали ремонт, не наладили качественный сервис, а решили заработать денег в туристический сезон.