Отели Пензы

Относительно чисто, интересное расположение и оформление

Чистый, уютный, компактный.

Расположен практически в самом центре, вокруг памятники, достопримечательности

Отель неплохой за свою цену. В номере чисто, есть базовые принадлежности

Приехав в отель, мы узнали от администратора, что забронированные нами  двухкомнатные апартаменты были отданы другим клиентам (хотя бронь была подверждена, к ней привязана моя банковская карта, без возможности отмены с нашей стороны). На вопрос почему, ответ - не опытный администратор их отеля допустил ошибку... Нам на выбор предложили однокомнатный номер (по той же цене, что у нас были забронированы двухкомнатные апартаменты) и однокомнатные апартаменты. Мы ответили, что мы согласны на однокомнатный номер, но так как ошибка была с их стороны, просим предоставить скидку. Администратор согласилась и заселила нас в номер, договорившись, что оплата за 2 дня будет 8000 руб. (двухкомнатные аппарты за 2 дня выходили 9000 руб.).  Стали регистрироваться, у меня паспорт РБ, администратор вздохнула и спросила у моей жены, может у нее паспорт РФ? Жена ответила, да, т.к. она гражданка РФ и подала свой паспорт. Номер был подготовлен для одного человека - полотенца, тапки, моющее, стакан и т.п. Мы просили то одно, то другое... все приносили сразу, но было уже очень поздно, мы уставшие с дороги и это немного напрягало. Воды горячей в ванной не было, помылись под холодной и легли спать. Оказалось одеяло рассчитано тоже на одного, но вставать просить уже не было сил. Крепче прижавшись друг к другу, ночь мы эту пережили. Утром оказалось, что боллер у нас не был включен (включать имеет право только сотрудник гостиницы), поэтому горячей воды не было. Все остальное, чего не доставало, нам принесли. Вечером когда вернулись в гостиницу подошли рассчитаться, но уже другой адмиристратор сказала, что произошла какая то ошибка и еще что там такое, сумма будет не 8000 руб. как подтвердила нам заселявшая нас, а 9000 руб. как были забронированы нами двухкомнатные апартаменты. Мы стали возражать. На, что она ответила, завтра будет девушка, которая вас заселяла, с ней и разбирайтесь. Утром, в день выезда началось все самое инт

Завтрак

Тихое место на острове реки Суры недалеко от центра города. Доброжелательный персонал.

Отличные апартаменты. Как отельер была удивлена полученному качеству услуги за предагаемую цену. Чисто!!! Все есть для того, чтобы комфортно переночевать и приготовить нормальную еду. Невероятно вежливый и заботливый хозяин❤️ Ни пылинки

адекватная цена за номер на двоих. удобное расположение

Отель расположен очень удобно. Красивая ухоженная территория.Хорошие номера и кухня. Понравилось все. Завтрак хороший -шведский стол. Номер замечательный.

Персонал отличный. Номера уютные.

Сразу насторожило,что на ресепшене сказали где обогреватель. В номере очень холодно. Горячей воды,в душе ,можно ждать,до второго пришествия. Звукоизоляции нет от слова совсем!

место расположение отеля

Расположен в сосновом бору, есть огражденая территория. Тихо и спокойно.