Лучшие спа-отели в Ереване

Забронировали с мужем отель на две ночи, чтобы провести выходные с комфортом, но как оказалось, это было большой ошибкой. Началось все с того, что после заезда мы сразу поняли что с душем что-то не так, поскольку в душевой сильно пахло канализацией, а так же отсутствовала горячая вода и напор в душе был очень маленьким. Мы сразу же обратились на ресепшн и попросили помочь нам в решении проблемы с душем. Нам пообещали, что пока нас не будет персонал разберется с нашей проблемой и решит ее, мы с радостью пошли гулять по Еревану и ближе к вечеру вернулись в отель и прежде чем пойти в номер решили уточнить - "Все ли починили в нашем номере?", на что персонал любезно ответил - "Да, можете проверять, все работает!". По приходу в номер сразу стало понятно, что ничего не починили, ведь сразу же после того как мы зашли в номер мы почувствовали жуткий запах канализации, а после того как включили душ, поняли что и с ним ничего не сделали. Мы в очередной раз обратились на ресепшн и попросили разобраться с проблемой, нам пообещали что прямо сейчас подойдет сотрудник отеля и поможет решить наш вопрос. Пришел сотрудник и сказал - "Сейчас все быстро починим, не переживайте" и ушел. Спустя час нам позвонили с ресепшн и сказали - "Тут у нас деталь сломалась, мы не сможем ее починить сегодня, но завтра обязательно все в течении дня починим", нас это устроило поскольку мы прекрасно понимали, что такое может случиться с каждым отелем, удивило только то, что отель не предложил нам другой номер такого же класса где работает душ и не пахнет канализацией. На следующий день мы проснулись в 11:55 с надежной на то, что наш вопрос уже решен и мы сможем нормально сходить в душ. Мы конечно же ошибались и в душевой все так же несло канализацией, а вода как была холодной так и осталась. Мы спустились на ресепшн и спросили - "Когда же решат наши проблемы?". Нам сообщили, что ждали только нашего разрешения, чтобы нам было удобно, чтобы сотрудники отеля могли начать работы по устранению проблем в душевой. Мы дали добро на то чтобы начинали прямо сейчас и уехали в ресторан, по возвращению в отель в 17:30 мы подошли на ресепшн и спросили - "Все ли устранили в нашем номере?" сотрудница на ресепшн сказала - "Да-да, все устранили". Как оказалось, нас снова обманули и в номере все так же не работал душ и пахло канализацией. В очередной раз к нам пришел сотрудник отеля проверил, что в номере пахнет канализацией и нет горячей воды и сказал нам - "А я в прокладку в душе менял", этот ответ меня поразил. Как прокладка в душе должна была решить проблему горячей воды и запаха канализации? Мы очень расстроены качеством данного отеля, два дня из двух у нас был запах канализации в номере, не было горячей воды и когда мы решили что не будем жить в таком клоповнике оказалось что и менеджера у отеля сейчас нет. Расстраивает даже не то, что деньги потрачены, а то, что за все это время нас ни кто не переселил в нормальный номер и не помогли решить нашу проблему, из-за чего приятные выходные в хорошем отеле превратились в обычную ночлежку в хостеле в котором не работает горячий душ и сильно пахнет канализацией.

При этом действующий персонал, клиентоориентирован, приветлив и ид Отличное месторасположение

Был в конце мая по работе, остановился в данном отеле, отличный отель, приветливый персонал. Из минусов: не работал кондиционер, небыло пульта от телевизора. Но поскольку был сутки, как то пережил данный момент, во стольном все отлично.

Это лучший отель в Ереване. Да он расположен за городом и требуется вызывать такси, чтобы туда добраться. Но зато огромная территория, потрясающий вид из Арарат. Отличный персонал - очень дружелюбный и отзывчивый. Цена конечно не маленькая, но зато полное ощущения комфорта и уюта. Замечательные завтраки. Прекрасный хамам и сауна с бассейном.

Отзывчивый персонал, хороший завтрак,удобная кровать и постель,чистый номер с ремонтом, но реально для одного человека так как очень маленький.

Завтрак плотный, вкусный, из местных продуктов, приносят в номер. Обычно это вариации яичницы, сосиски, творог, сметана, сыр, местное варенье . Для заказа и приготовления завтрака выделяйте около 30 минут Кровать и подушки удобные, все работало Персонал русскоговорящий, оплата по карте Мир прошла, можно и наличными. Старались помочь в возникавших проблемах. С уборкой, правда, за 4 ночи и 3 дня ни разу не побеспокоили, возможно, надо было попросить

Чистый и уютный номер, все отлично! Все было очень чисто, девушки прекрасно все убирали, молодцы! Очень отзывчивый и помогающий персонал, спасибо!

Чистый номер, Очень приветливый персонал, огромный завтрак, всегда доступная вода

Отель очень комфортный.

Отличное расположение, все близко и удобно Понравились завтраки, все вкусно и даже по- домашнему, много фруктов Нам в аде бонуса повысили категорию номера, чисто, просторно и удобно, спасибо) Встретили замечательно

Добрый день! Хочу сказать, что отель оправдывает все свои деньги! Очень вкусные завтраки, хинкали у них вкуснее, чем в центре города и дешевле! Находится далеко от центра, но такси Яндекс такси выходит очень дёшево, да и будет не так шумно как в центре! В следующий раз остановилась снова бы здесь! Благодарю

Отель в самом центре - очень удобно. Завтраки были вкусные, готовы все приготовить по запросу. Проблема только что дороговато. Номер просторный и вроде как все есть, даже утюг с доской. Персонал очень вежливый. Быстро и во всем помогали.

Отель находится в 25 минутах от аэропорта, если добираться на машине. Рядом с отелем есть продуктовый магазин и торговый центр. До достопримечательности Каскад можно недорого доехать на такси за 9 минут. Еда вкусная, все понравилось. На завтрак омлет, сосиски, нарезки из колбасок и сыров, фруктов и овощей, есть молочные продукты, сладенькое к чаю, сок. В номере отличная большая кровать с белоснежным постельным бельём, есть все самое необходимое: полотенчики, тапочки, шампунь, гель для душа, фен. В отеле и номере чисто. Меня встретил очень вежливый и приятный администратор, помог поднять чемодан, все рассказал и показал.

Отличный вид на Арарат в ясные дни, достаточно разнообразный завтрак, сотрудники ресепшн приветливы и готовы оказать помощь

Место, хороший аквапарк, большой удобный дом

Ботанический сад напротив, 10 минут пешком до МегаМолл. Вкусный шведский стол на завтрак, вкусный кофе, вкусные крем-супы и хачапури. Да всё верно. Аквапарк! Аквапарк! И бассейн с широкими дорожками!

Отличный отель, расположение самое лучшее, персонал на высшем уровне.

Располодение

Отличный бассейн. Красивый дизайн. Приятное обслуживание.

- доброжелательность и отзывчивость персонала; - внутренний комфорт и структура Cross Resort; - чистота и порядок на территории; - наличие двух бассейнов и фитнес-зала, пользование которыми включено в цену номера;